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Recopilación y uso de información

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Registro

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Orden

La mayor parte de la información recopilada en el proceso de registro se utilizará para procesar pedidos. Durante el proceso de pedido, deberá proporcionar información financiera, como el número de su tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, el giro postal, la transferencia bancaria o la información del cheque. Esta información se utiliza con fines de facturación y para cumplir con su pedido. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información de contacto para comunicarnos con usted. Para procesar correctamente la información de su tarjeta de crédito, debemos compartir su información personal y financiera con el banco comercial para su autorización y aprobación. Este proceso está protegido por un sistema de seguridad mejorado. Consulte la sección Seguridad a continuación para obtener más detalles sobre las medidas y procedimientos de seguridad. No compartimos su información personal y financiera con terceros, excepto aquellos especificados en la sección Compartir de esta política.

Galletas

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Archivos de registro

Usamos direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. No vinculamos direcciones IP con información de identificación personal, y no distribuimos ni compartimos información IP con terceros.

Intercambio

Podemos emplear empresas de terceros para realizar funciones en nuestro nombre. Estas funciones pueden incluir el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, la asistencia de marketing, la entrega postal y por correo electrónico, el servicio al cliente, el análisis de datos y el procesamiento de créditos. Los terceros que contratamos para estos fines tienen acceso limitado a su información personal y no pueden utilizarla para otros fines.

Corporación FedEx
942 Sur Shady Grove Camino
Menfis, TN 38120
1-800-GO-FEDEX
www.fedex.com Sede corporativa de UPS

55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, Georgia 30328
Estados Unidos
www.ups.com Sede del Servicio Postal de EE. UU.

475 LEnfant Plaza, SW
Washington DC
1-800-ASK-USPS
www.usps.com

Podemos enmarcar o enmascarar otro sitio web para que la apariencia, la sensación y la interfaz simulen la experiencia de navegar por una página web Geniusplanet.com genuina. Se ejerce extremo cuidado y discreción al evaluar sitios de terceros. Solo marcamos sitios de terceros si su organización aplica estrictas prácticas de seguridad y privacidad que son paralelas a nuestro propio compromiso con las compras seguras en línea.

A medida que nuestro negocio continúa evolucionando, podemos adquirir o vender unidades comerciales o subsidiarias. La información del cliente es uno de los activos comerciales que se transferiría en este tipo de transacciones. En tal situación, su información de identificación personal solo se usaría de manera consistente con nuestro Aviso de privacidad preexistente.

Nos reservamos el derecho de divulgar su información de identificación personal según lo exija la ley y cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal presentado en nuestro sitio web.

Testimonios

La sección de testimonios del sitio web Newegg.com tiene el propósito de compartir experiencias positivas. La sección de testimonios está moderada para garantizar testimonios precisos y positivos. Los testimonios publicados son genuinos y GeniusPlanet.com no los edita ni modifica. GeniusPlanet.com se reserva el derecho de publicar o eliminar cualquier testimonio a su discreción.

Al publicar su(s) comentario(s) o testimonio(s) (Testimonio) en nuestro sitio web, nos da permiso para reimprimir o utilizar el Testimonio en relación con nuestro negocio. También acepta lo siguiente: (1) La reimpresión o uso del Testimonio será a nuestra discreción y sin compensación; (2) Podemos usar el Testimonio con o sin ningún crédito de seudónimo (pluma); (3) Nuestro derecho a usar el Testimonio es perpetuo y podemos asignarlo nosotros; (4) Podemos usar el Testimonio a nivel local, nacional o mundial y dicho uso puede hacerse en cualquier medio, plataforma de información o comunicación (incluida la publicidad en Internet) actualmente en uso o desarrollada posteriormente; y (5) Usted y no otra persona redactó y publicó el Testimonio.

Aparte de su seudónimo (pluma), que podemos usar o no, su información de contacto personal no se divulgará en relación con nuestra reimpresión o uso de su Testimonio.

Niños

GeniusPlanet.com no vende productos para que los compren niños. Los productos orientados a los jóvenes se venden solo para adultos. Si tiene menos de 18 años, solo puede usar GeniusPlanet.com en presencia de un padre o tutor que dé su consentimiento. No recopilaremos a sabiendas o intencionalmente información personal a través de Internet de niños menores de 13 años. GeniusPlanet.com se compromete a proteger el bienestar y la privacidad de los niños.

Enlaces

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Seguridad

GeniusPlanet.com toma precauciones para proteger la información de sus clientes. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Cuando nuestro formulario de registro/pedido le pide que ingrese información confidencial (como su número de tarjeta de crédito), esa información se cifra y se protege con el mejor software de cifrado actualmente disponible en la industria SSL. GeniusPlanet.com utiliza la forma más avanzada de software SSL disponible: cifrado de 128 bits de VeriSign. Para obtener más información sobre SSL, siga este enlace www.verisign.com.

El acceso a toda la información de nuestros usuarios está restringido. GeniusPlanet.com opera en una instalación segura y cerrada que requiere que todos los empleados se registren y usen tarjetas de identificación válidas. Las cámaras de seguridad están ubicadas en todo el edificio junto con múltiples sistemas de alarma. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico tienen acceso a la información de identificación personal. Si desea que se elimine su información financiera en el momento de su pedido, puede optar por que se elimine su información financiera de nuestros registros al finalizar su pedido. De lo contrario, puede contactarnos en shop@GeniusPlanet.com o llamar al 617.282.1617 para solicitar que su información sea eliminada de nuestra base de datos. Para transacciones futuras, se le pedirá que vuelva a ingresar su información.

Todos los servidores de GeniusPlanet.com, incluidos los servidores web y los servidores de bases de datos, están alojados y mantenidos en ubicaciones seguras. El acceso a la base de datos está estrictamente supervisado y protegido del acceso externo. El acceso a Internet está restringido y protegido por múltiples firewalls de Checkpoint y Cisco y protección con contraseña. Los servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro, dentro de una habitación segura y cerrada. Todas las copias de seguridad se almacenan y bloquean en una sala de seguridad de alto nivel. Solo el personal con la autorización de seguridad adecuada tiene acceso a estas áreas restringidas. Las copias de seguridad en cinta no pueden salir de las instalaciones sin autorización previa.

Todos los empleados se mantienen actualizados sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad. Cada trimestre, además de cada vez que se agrega una nueva política, se notifica y/o recuerda a los empleados de GeniusPlanet.com sobre la importancia de la privacidad y lo que pueden hacer para garantizar que la información de los clientes permanezca protegida en todo momento.

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de las prácticas de seguridad de GeniusPlanet.com, puede enviarnos un correo electrónico a shop@geniusplanet.com.

Ofertas especiales

Nuestras ofertas especiales se envían solo a los clientes que otorgan permiso a GeniusPlanet.com para enviarles dicha información.

Para honrar la privacidad de nuestros usuarios, ofrecemos la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. En el momento de su pedido, puede optar por no recibir ofertas especiales y noticias haciendo clic en el campo correspondiente. Además, todas las ofertas especiales se envían por correo electrónico e incluyen un enlace de exclusión voluntaria si ya no desea recibir ofertas especiales y noticias. Los clientes aún pueden recibir actualizaciones intermitentes sobre productos, servicios, ofertas especiales o noticias de Newegg.com. Consulte la sección Elección/Exclusión a continuación para obtener más detalles sobre cómo ser eliminado de nuestra lista de correo si decide que lo eliminen.

Corrección/Actualización/Revisión de información personal

Los clientes pueden cambiar o revisar la información de su cuenta almacenada, como la dirección postal o la dirección de correo electrónico, a través de nuestro sitio web visitando nuestra sección de Ayuda. Debe tener su nombre de usuario y contraseña para poder acceder a su cuenta. En caso de que olvide su nombre de usuario y contraseña, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente para obtener ayuda.

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Si decidimos cambiar nuestra Política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad, la página de inicio y otros lugares que consideremos apropiados para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si cualquiera, lo divulgamos. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio.

Si ha optado por no recibir comunicaciones de GeniusPlanet.com, aún podrá ver las noticias sobre los cambios de política en www.GeniusPlanet.com. De lo contrario, puede enviarnos un correo electrónico a shop@GeniusPlanet.com o llamarnos al número 617.282.1617 para preguntar a nuestro departamento de atención al cliente sobre cambios y actualizaciones.

Última actualización

La Política de privacidad contenida en este documento entró en vigencia oficialmente en abril de 2023